Vertel ons kort wat het probleem is. Wij plannen een afspraak op een moment dat u uitkomt.
2
Wij komen bij u thuis
Onze specialist komt langs en bekijkt uw computer. U hoeft niets voor te bereiden.
3
Probleem wordt opgelost
Wij lossen het probleem ter plekke op. De meeste problemen zijn binnen 45 minuten verholpen.
4
Uitleg en nazorg
U krijgt uitleg over wat we gedaan hebben. Bij vragen achteraf kunt u altijd bellen.
Veelvoorkomende problemen
Hier helpen wij u mee
Herkent u een van deze problemen? Wij lossen het snel voor u op.
Computer is erg traag geworden
Windows start niet meer op
Blauwe schermen of foutmeldingen
Programma's crashen of hangen
Computer vol met ongewenste software
Bestanden kwijt of per ongeluk verwijderd
Waarom Hulp met IT
Persoonlijke service waar u op kunt rekenen
Bij Hulp met IT krijgt u geen anonieme helpdesk, maar een echte specialist die bij u thuis komt. Wij nemen de tijd om uw probleem goed te begrijpen en uit te leggen wat we doen.
De meeste computerproblemen lossen wij binnen 45 tot 90 minuten op. Bij complexere problemen, zoals een volledige herinstallatie, kan het langer duren. Wij geven u vooraf een inschatting.
Wat kost computerhulp aan huis?
Wij rekenen €14,50 per kwartier met een minimum van 45 minuten (€43,50) plus €10 voorrijkosten. Een standaard bezoek van 45 minuten kost dus €53,50. U betaalt achteraf.
Kunnen jullie alle merken computers helpen?
Ja, wij hebben ervaring met alle merken: HP, Dell, Lenovo, Asus, Acer, en anderen. Ook helpen wij met alle Windows-versies (Windows 10 en 11).
Moet ik iets voorbereiden voor de afspraak?
Nee, u hoeft niets te doen. Zorg alleen dat de computer aanstaat of klaar staat. Als u wachtwoorden heeft, is het handig om die bij de hand te hebben.
Wat als het probleem niet opgelost kan worden?
Dat komt zelden voor. Mocht het toch zo zijn, dan betaalt u alleen voor de tijd die wij besteed hebben. Wij zijn altijd eerlijk en transparant.
Hulp nodig? Wij staan voor u klaar.
Bel ons voor een vrijblijvend adviesgesprek. Wij vertellen u direct wat wij voor u kunnen doen.